页面浏览
如果页面布局异常，先确认浏览器版本、缩放比例和是否启用了影响样式的扩展。
常见场景
内容查找
从顶部栏目、全站抽屉、搜索层预设入口或手机底部导航进入目标栏目。
应用说明
查看移动浏览、分类、专题夹、权限与安装说明，不需要先注册或付费。
版权问题
到版权中心了解引用、剧照、转载和侵权反馈需要提供的资料。
隐私问题
到隐私中心查看访问数据、权限、个人资料与用户权益说明。
资料更正
通过联系我们页面提交内容名称、具体位置、正确资料与可核验来源。
排查顺序
如果只是某个按钮无法点击，先刷新页面并检查是否有浏览器扩展覆盖页面；如果整个页面无法正常滚动，可尝试关闭浏览器的阅读模式或异常脚本扩展。91APP的主要正文使用浏览器原生整页滚动，不依赖固定高度内容容器。
如果问题与内容本身有关，例如资料错误、版权归属或适龄提示，请不要通过技术方式绕过页面限制，而应进入对应服务页面查看说明并准备必要信息。
帮助页怎样减少来回
一个有效的帮助页应该先判断问题属于浏览、内容、应用、版权还是隐私，再给出对应入口。这样用户不用在不同页面重复描述同一个问题，也能减少把技术问题误当成账户问题的情况。
手机端出现点击异常时，可以先确认页面是否被浏览器插件、阅读模式或系统悬浮层覆盖；桌面端则可检查缩放和缓存。站点本身不把正文放进固定高度滚动容器，因此正常情况下页面应由浏览器原生整页滚动。
内容层面的问题需要不同处理方式：事实错误需要可靠来源，版权问题需要权利依据，适龄问题需要具体内容位置。先准备这些信息，再进入对应服务页，会比只说“页面有问题”更容易定位。
问题排查建议
更有效的问题排查方式，是先复现问题，再记录设备、浏览器、页面和操作步骤。这样可以减少在大量标题之间来回跳转，也能让每一次点击都有明确目的。91APP会保留稳定的站内链接，让用户随时返回上一级目录，或转向与当前主题真正相关的页面，而不是依赖不可解释的自动推荐。
浏览过程中还应注意对应入口。具体来说，技术、内容、版权与隐私问题分别进入不同处理路径。当资料仍不完整时，应把“不确定”保留下来，而不是用猜测补齐空白；当页面给出编辑建议时，也应把它理解为一种阅读角度，而不是强迫用户接受的结论。
91APP希望对应服务边界始终可被理解。用户既可以快速浏览，也可以通过版权中心、内容分级、隐私中心和帮助中心进一步确认边界。所有普通栏目都使用真实站内链接，主要正文直接写入页面，关闭首页后仍然可以阅读核心信息。